Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es MARIA ANTONIA SOTOMAYOR VICENS, operadora de la aplicación Gestión y Cuidado Familiar. Puedes contactarnos en info@aromesconsulting.com.

2. Datos personales que recogemos

• Identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, nombre de usuario (alias).
• Información de inicio de sesión: credenciales de autenticación y PIN de acceso.
• Datos de salud, medicación, citas médicas y contactos de emergencia que introduzcas.
• Documentos, fotografías de perfil y notas del diario que subas voluntariamente.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y registros de uso.

3. Finalidades del tratamiento

• Crear y gestionar tu cuenta y la de los gestores familiares autorizados.
• Proporcionar el servicio de gestión de información personal, médica y documental.
• Garantizar la seguridad de la aplicación y prevenir fraudes.
• Atender consultas de soporte y resolver incidencias.
• Gestionar pagos, suscripciones y facturación a través de Paddle.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato de prestación del servicio, del cumplimiento de obligaciones legales, de nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de la plataforma y, en su caso, de tu consentimiento expreso.

5. Destinatarios y encargados

Compartimos datos únicamente con los encargados necesarios para prestar el servicio:

• Paddle.com: actúa como Merchant of Record para la gestión de pagos, suscripciones, facturación, cumplimiento fiscal y atención relacionada con pedidos.
• Proveedores de alojamiento, infraestructura y soporte técnico.
• Asesores legales, fiscales o contables cuando sea necesario.
• Autidades competentes cuando exista obligación legal.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir con las finalidades descritas. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos contactando con nosotros.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte a él y solicitar la portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@aromesconsulting.com. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por roles, autenticación segura y auditoría de actividad. Ningún sistema es infalible; si detectas un problema de seguridad, notifícanos de inmediato.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento de la aplicación (autenticación, seguridad y preferencias de sesión). No utilizamos cookies de marketing ni de terceros para publicidad personalizada.

10. Transferencias internacionales

Algunos encargados pueden tener sede fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.